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服务面对面 办事不求人
  来源:办公室  作者:荣飞  发布时间:2019-6-25 8:50:41  

 

                      ——市鹤城公证处参加市营商局开展的政策宣讲活动
 

     6月21日下午,由市营商环境建设监督局主办,市司法局、不动产登记中心、住房公积金经办中心、龙沙区营商环境建设监督局以及我处协办的“服务面对面办事不求人”系列宣讲活动,在工人文化宫广场拉开了帷幕。我处信息部主任赵平、公证员东宇、宋佳惠以及公证员助理赵玙、王珞伊等8人参加了此次活动。
 
 
     “房子更名是在咱这问吗?”我处的宣传条幅刚刚挂好,就有一位大爷前来咨询。“我老伴没了,房子更名到我名下和孩子名下,哪一个花钱更少呢?”“我以后想把房子留给孩子,需要怎么办呢……”对于大家提出的问题,我处公证员和助理都热情的进行了解答,并告诉大爷(大娘)具体办理公证时带的证件、材料及我们可以替大爷(大娘)“跑腿”的事项等都清清楚楚一一告知。
 
 
     “大爷(大娘)我们是鹤城公证处的,给您个袋子,把手里的东西装起来吧,这上面有我们的地址和电话,您如果有什么需要可以直接给我们打电话……”宣讲中,我处工作人员积极主动地向过往的行人发放公证便民服务袋和遗嘱、继承、委托等与百姓生活息息相关的业务宣传卡片,并通过播放录制的音频向百姓介绍我处的便民利民服务措施。
 
 
     在宣讲过程中,市政府原秘书长金伟、市营商局局长朱燕宏还来到我处宣传展台前,认真查看了我处的宣传材料,并就继承类宣传卡片中所列出的证明材料的必要性向我处公证员进行了询问,我处公证员依据中公协的指导意见详细的进行了回答。同时电视台记者采访我处公证员东宇,谈一下对参加这次活动的感受。
 
 
     随着太阳的渐渐西下,工人文化宫前迎来了一天中最热闹的时刻,前来咨询的人也是络绎不绝,百姓一句又一句的“谢谢”与公证人员耐心热情的讲解声交织在一起,形成了最动听的音符,也深深的让我们感受到了公证人的价值所在。据统计,此次宣讲活动中,我处共计解答公证法律咨询110余人次,发放宣传卡片900余份,公证便民服务袋50份,现场申请办理公证15人。
     宣传中,我们深深的感到百姓对于公证的需求很大,并发现有的百姓虽然有公证方面的需求,但是对公证知之甚少,甚至不清楚自己应到哪里寻求帮助。此次面对面的宣传解答,让百姓对公证有了更深的认识,百姓有所需,我们必将有所应。我们鹤城公证处将继续加大宣传力度,提高百姓对公证的认知度,让我们鹤城公证处优化营商环境便民利民新举措惠及更多有需求的百姓,推动“办事不求人”成为常态。
 
 
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